La Lega minaccia azioni legali contro DAZN (che si scusa)

Non sono ovviamente passati inosservati i disservizi di DAZN nella giornata di ieri e relativi alle partite della prima giornata di Serie A (fra cui anche Spezia-Empoli). Molti utenti hanno riscontrato problemi soprattutto nello streaming e hanno visto a spezzoni o per niente le partite in programma. Il principale ostacolo sembrava essere l’autenticazione degli account.

Reazioni della Lega

Come riferisce il Corriere Della Sera, la Lega Calcio ha contattato i vertici di DAZN, che hanno spiegato l’origine del problema. Troppi utenti hanno tentato di accedere al servizio nello stesso momento, una spiegazione non ritenuta esaustiva. Per questo si valuta un’azione legale ai danni dell’emittente per danno di immagine.

Arrivano le scuse

Nel frattempo la piattaforma ha emesso una nota di scuse per il disservizio della serata di ieri, proponendo un indennizzo per tutti coloro che hanno riscontrato problemi: “DAZN è consapevole di quanto sia importante il proprio servizio per gli appassionati di sport, prendiamo questa responsabilità seriamente e ci scusiamo profondamente con tutti gli utenti che non sono riusciti ad accedere al proprio account durante il weekend. Si è verificato un evento di natura eccezionale che ha impattato alcuni utenti in diversi mercati in cui DAZN è presente. Come soluzione temporanea, abbiamo predisposto un’alternativa per seguire le partite tramite un link che abbiamo trasmesso ai clienti. Abbiamo tecnici che stanno lavorando ininterrottamente per risolvere la situazione. Forniremo nuovamente un’alternativa per seguire gli eventi in diretta, ove necessario. In Italia, nel rispetto delle regole esistenti, provvederemo ad erogare un indennizzo a ciascun cliente interessato, che verrà corrisposto secondo modalità rese note nei prossimi giorni. È nostra responsabilità far sì che tutto funzioni. Questo l’impegno che ci prendiamo. Il Team di DAZN”.

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